【标准说明】本标准规定了物业服务事项公示的术语和定义、基本要求、物业服务事项公示信息、物业服务事项公示设置、物业服务事项公示的满意度调查与测评。本标准适用于物业服务企业实施物业服务事项公示管理。业主自。。。
【标准说明】本标准规定了物业管理项目经理的任职资格、工作职责、工作要求、职业操守和评价等内容。本标准适用于佛山市南海区物业管理行业协会会员单位中物业管理项目经理（负责人）。【标准号】T/NHWY 3—2019【中。。。
2019精品公寓项目物业规划感官体验报告 2019 123页PDF
2018烟台福山住宅项目物业发展建议 2018 68页PDF
【标准说明】本标准规定了社区准物业管理的术语定义、组织机构、日常工作和评价考核的要求和范围。本标准适用于成都市温江区行政区域范围内老旧小区的准物业管理。(注：此说明为pdf识别转换，可能有错误，下载的资料...
内容涵盖了物业服务的方方面面——前期物业服务、客户服务、保安服务、工程维保服务、物业环境维护、专业服务外包控制。以一问一答的形式将物业服务中的常见问题一一地呈现出来,并一一地给予实操性的解决办法。目录第...
目录第一部分 研究背景与目的 1第二部分 百强企业研究方法体系 2第三部分 2019 中国物业服务百强企业名单 4第四部分 2019 中国物业服务百强企业发展特点分析 7一、管理规模:管理面积均值达 3718 万平米,市场份额提升...
目录 第一单元 物业管理行政组织 1 学习任务1 物业服务企业行政组织机构 2 学习任务2 物业服务企业行政事务人员基本素质 5 第二单元 物业服务企业行政人事管理 12 学习任务1 人事管理的内容 13 学习任务2 物业服务企...
内容主要包括物业工程主管岗位认知和物业接管验收、入住装修管理、设施设备日常维护、房屋本体养护管理、日常维修服务、节能降耗管理、部门事务沟通与协调七个部分。目录CONTENTS导读 物业工程主管岗位认知 /1了解01。。。
内容共分为七个单元,从礼仪概述,到具体的工作岗位礼仪规范,再到个人修养与礼仪的关系,内容结构既有知识积累上的横向并列,又有知识关系上的纵向逻辑性延伸。让学生在学习过程中,不仅知道礼仪是什么,怎样做才符合礼仪规...
从宏观和微观两个层面上做了详尽的阐述,主要内容包括四个方面——物业安全应急系统建立(安全护卫系统、消防安全系统、危机管理预警系统)、物业服务危险源辨识与控制、应急预案的编制与实施、物业安全应急管理范本。本...
第一单元 物业服务企业的设立 1 学习任务1 物业服务企业 2 学习任务2 物业服务企业设立的程序 5 学习任务3 物业服务企业的内部机构设置及职责 10 第二单元 物业管理招投标 16 学习任务1 物业管理招标 17 学习任务2 物。。。
内容介绍了物业保洁及绿化管理的全过程,既有管理层面的内容,也有具体执行、操作层面的内容。全书分为三个部分——物业保洁绿化前期管理、物业保洁日常管理、物业绿化日常养护。本书具有极强的可读性和实际操作性。第...
佛山金海M-CITY北塔公寓物业发展及感官体验建议方向 2018 121页PDF
第一节 秩序维护部管理操作手册 1 第一章 秩序维护部组织架构图 1 第二章 秩序维护部各岗位职责 2 一、秩序维护部职责 2 二、秩序经理岗位职责 2 三、秩序领班职责 3 四、秩序员(巡逻岗)职责 4 五、秩序员(门岗等)职...
物业管理：物业工程管理与执行力 2016 57页PPT
公园作为面向社会公众开放的一个集旅游、休闲、集会于一体的场所,物业管理的好坏必将直接影响到公园的整体形象。这就需要一支具有专业素养的物业管理团队,秉承专业精神,高起点、高标准的严格要求实施管理,方能取得良...
内容重点从管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等方面,全方位展示现代物业服务全程运作的流程与细节,内容翔实、全面、具体,易于操作,实用性强,对于物业公司有着较强的参考和借鉴意义,是一本物业管理人员必不可少...
广西快乐十分 写字楼大厦物业管理方案（范本） 300页DOC
大客服,“人人是客服,人人为业主”,所有××物业员工(包括外包单位员工)从上到下都是对客服务人员,每一个员工在小区内不分职责、不论岗位,都代表××物业,以同一的服务礼貌对待业主,接受业主诉求,及时发现问题,随时提...
苏公网安备 32132202000486号